客户是18年底的时候和工作人员小冯取得联系购买了第一套新田软件。
客户团队经过一年多的发展逐渐壮大,客户于今年11月29日的时候,联系小冯与小冯会面采购了第二套新田直销软件。
小冯协助客户把软件里边的数据进行了分割,并帮客户做了数据备份工作。
12月6日的时候,客户打电话给小冯讲:小冯,你好。
小冯讲:赵总,您好。有什么需要为您做的您请吩咐我们。
客户讲:你11号的时候有时间吗?如果有时间我们见个面,我再拿一套新田工资软件,你帮我再分割一下数据。
小冯讲:好的,赵总。有时间的。到时候您随时联系我们即可。
客户讲到:嗯,好的。到时候我会带我朋友一起过去,到时候你教他一下新田工资软件的具体操作,这个软件到时候要交给他进行操作。
小冯讲:好的,到时候我们一步一步的教您朋友操作使用,后期有任何问题,及时联系我们即可。
客户讲:好,辛苦了,11号我联系你。
小冯讲:不客气的,赵总。这是我们的工作,不辛苦的。
于12月11日下午,小冯和客户会面,帮助客户进行数据分割,并教客户的朋友如何操作使用新田结算软件。
因为数据是之前分割过来的,所以团队的网络图不需要重新录入了。小冯教客户朋友模拟了新业务员加入时,具体的操作流程。
从第一步的添加业务员到结算业绩以及检查核对网络图,出现错误如何修改以及最后的工资单打印等,都详细的教客户朋友怎么去操作。
客户的朋友学的也很用心,因为之前对电脑也比较了解,所以学习的也很快。
工作大概开展了一个小时结束了。小冯把需要注意的事项都详细的告诉了客户的朋友。
后期在操作新田财务软件的过程中,有任何问题,请随时联系我们为您解决处理即可。
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