结果,张处长听了这话后,马上就说:“小赵,别走了你去找某某把合同签了。”就是这样一句贴心的话,就建立了关系,赢得了客户的信任,实际上,这就是差异化的人情。另一方面的差异化人情是公司与客户建立起来了,1040工资软件通过组织这个平台为客户提供个性化的服务,可以通过帮助家人、朋友,或者为其升迁提供帮助的项目支持等。
通过品牌对实现销售的三个作用的分析看,1040软件品牌影响力越强,对销售的作用越大,同时也能够降低对产品属性层次的依赖,有效规避价格竞争。为什么很多工业企业在行业里鹰战十几年,甚至二十几年,也曾经取得过辉煌,也累积了诸多独有的优势,可是,却在市场环境的变化中,逐渐淹没在行业“快品牌”的脚步之中。为什么有那么多工业企业,在业绩与领导品牌距离越来越近,发展势头蒸蒸日上之时,由于骨干销售人员的动荡,就使企业回到了“原地”。
而中电电气面对着国际品牌、国内领导品牌和众多小企业的上下打压,从2002年开始发力,仅用了不到5年的时间就实现了从5亿到20亿的突破。钢筋机械连接行业的奥申博,只用了3年就与经营十余年的行业领头羊正面交锋,走进领导品牌的行列。还有北京江河幕墙公司,用不到7年时间就与经营近巧年的沈阳远大并驾齐驱,1040工资软件成为行业的领导品牌,实现了从零到30亿的突破。
这就是在工业品领域上演的“强者愈强,快者愈强”的游戏规则。很多中小工业品牌在看到行业中的“黑马”,以超时速的发展,并迅速跻身领导品牌行列时,他们也曾蠢蠢欲动,想创造自己的速度。可是,在尝试超越的过程中,由于工业品领域营销的特殊性,1040软件依然将突破点放在销售上。
他们认为只有整合营销资源,提高销售团队的作战能力,做好客户资源的控制,就能实现销售的突破,实现竞争梯队的超越。殊不知,在中国这个关系营销还占一定比例的工业品营销中,销售管理是难于掌控的,所谓的团队作战能力,就是整合销售部门与技术部门,1040工资软件或者售后服务部门,可是当技术部门与售后服务部门进人了销售领域之后,又不断地转变为销售人员,最终还会出现企业对销售的控制难题。
记得在为客户提供贴身捆绑销量服务的一次市场走访中,与该企业的办事处经理聊天,他提到一个与他关系非常好的朋友,这位朋友原来做福建一个企业的阀门销售,可是在这个地区把各种关系做通之后,就不再完全做一个企业,1040软件而是做多种建筑材料的代理。
听了这个事情之后,我把话题转到了他们公司,我说:“你们公司的销售人员控制难度也是非常大的,做得比较好的也可能出现这种类似的情况,甚至有的人现在已经私下做着其他企业或行业的销售”。“你觉得这个问题该如何解决呢?”我顿了一下问道。“只有将我们的品牌影响力不断地提升,让客户清楚我们的优势,这样对销售人员的依赖就会减小,1040工资软件这时候控制他们就不成问题了。”他略微思考了一下说。
一语重地!解决工业企业销售管控问题与快速实现超越的方法就是通过品牌战略实现,通过品牌战略聚焦内部资源、调整营销策略,实现合理的市场布局,1040软件进而与竞争品牌形成鲜明的差异,最终实现工业品牌在市场上的成功爆破。实际上,对于绝大多数工业品领域的企业而言,都处于行业的成长期或者刚刚进人成熟期,结合诸多发展较快行业的操作经验,工业品领域的企业正迎来了一个千载难逢的机会。 |